数据与隐私说明

本说明适用于您通过 cosmo-league.com.cn 浏览赛事目录、查看球队页与观察报告，以及通过邮箱、电话与我们联系时涉及的各类信息。按照来源不同，可以分为下面四类。

浏览记录

您访问的页面地址、查看的赛事与轮次、设备类型、浏览器版本、访问时间与大致来源渠道。这些信息帮助我们判断哪些赛事与轮次被集中查看。

偏好设置

在小屏版赛事目录中置顶的球队、轮次筛选条件和列表显示习惯。这类设置保存在您使用的浏览器本地，不会自动同步到其他设备。

客服往来信息

您主动提供的称呼、联系方式、所属赛事或球队名称，以及问题描述、截图和补充说明。

内容建议

您对赛事数据、栏目分类、复盘内容提出的更正意见与改进建议，以及为说明问题附上的相关材料。

浏览赛事内容与联系客服都不需要提供证件号码、银行卡或支付信息。若有人以星光赛场名义向您索取此类资料，请直接与我们核实。

我们只在完成具体服务所需要的范围内使用上述信息，主要包括以下几个方面。

• 延续浏览状态。记住您置顶的球队和上一次的轮次筛选，让您下次打开赛事目录时不必重新设置。
• 回复咨询与处理更正。根据您留下的联系方式回应赛事数据、红黄牌记录、伤停信息或栏目分类方面的问题，并在必要时向您反馈处理结果。
• 改进内容与阅读体验。根据整体访问情况判断哪些赛事、轮次和专题需要补充内容，哪些页面的排版和入口需要调整。
• 保障站点稳定与安全。识别异常访问、恶意请求和接口压力，避免赛事目录在比赛日高峰时段无法正常打开。

如果需要将信息用于上述目的之外的其他用途，我们会在使用前说明具体场景，并给您留出拒绝的空间。

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储来维持基本功能，具体分为三类。

• 必要 Cookie。用于维持页面会话、校验请求来源和保障基础安全。关闭后部分页面可能无法正常加载。
• 偏好存储。把球队置顶、轮次筛选和列表显示方式记录在本地。清除浏览器数据后，这些设置需要重新选择。
• 访问统计。以汇总形式记录页面访问量、停留情况、设备类型与来源渠道，用于安排内容更新顺序和检查页面可用性。

您可以在浏览器设置中查看、清除或禁用 Cookie 与本地存储。禁用后赛事目录仍可浏览，但置顶球队、筛选记忆等便捷功能将不再保留。多数移动端浏览器也提供“清除站点数据”的入口，操作方式以您所用浏览器的说明为准。

不同类型的 information 保存时间不同，我们按下列期限管理，到期后删除或做匿名化处理。

访问日志

自记录之日起保存 6 个月，用于故障排查与异常访问分析。

客服往来

问题处理完毕后保存 12 个月，便于同类问题再次出现时对照历史记录。

本地偏好

保存在您的浏览器中，直到您主动清除站点数据或更换设备。

在管理上，只有客服、赛事编辑与技术支持等必要岗位在授权范围内可以查看相关信息，账号按岗位分配并随人员变动调整。在技术上，站点通过加密传输、访问记录和定期检查来降低信息被误用或泄露的风险。若发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过本页或客服渠道说明情况与应对方式。

请注意：任何通过互联网传输的方式都存在一定风险，请避免在邮件中附带与问题无关的个人资料。

对于与您有关的信息，您可以随时提出以下请求。

• 查询。了解我们是否保存了与您有关的信息，以及这些信息的具体内容与用途。
• 更正。发现称呼、联系方式或赛事名称有误时，可要求更正。
• 删除。在信息不再为原目的所需时，可要求删除。
• 撤回同意。此前同意接收沟通的，可随时告知我们停止后续联系。
• 管理本地偏好。清除浏览器中的站点数据，即可重置球队置顶与筛选记忆。

提出请求时，请写明希望处理的事项和便于核对的联系方式，我们将据此确认处理范围。为避免他人冒用您的名义，必要时会请您补充能对应到原记录的信息。收到请求后我们会尽快处理，通常在 15 个工作日内给出答复。

您也可以随时在浏览器中关闭访问统计相关的存储，这不会影响赛事目录、红黄牌档案与复盘内容的浏览。

与信息查询、更正、删除或隐私相关的问题，可通过下列渠道联系我们。客服在收到邮件后按顺序处理，赛事数据与栏目改版方面的建议也欢迎一并提交。

• 客服邮箱service@cosmo-league.com.cn
• 联系电话15628794575
• 响应时段工作日 9:00-18:00
• 邮寄地址湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号星光体育产业园A座12层

当本说明因服务调整而修订时，更新后的版本会在本页发布并标注版本号，涉及您权利变化的调整会在站点显眼位置提示一段时间。您继续使用赛事目录与相关服务，即视为已阅读更新后的内容。

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